Tim Kasten ist gerade einmal 42 Jahre jung, doch gilt er in der Tiermedizinbranche bereits als alter Hase. Seit fast einem Jahrzehnt entwickelt er gemeinsam mit Peter Tindler und einem Team von 40 Tierarztexpert:innen die Firma TVD Finanz weiter. TVD berät Studierende Tiermediziner:innen und TFAs bei nahezu allen Fragen rund um den tierärztlichen Beruf. Der verheiratete Familienvater dreier Töchter lebt im niedersächsischen Springe, rund 30 Kilometer von Hannover entfernt. Wie TVD daran arbeitet, Services für Tiermedzinier:innen zu entwickeln, erklärt Kasten seiner eineinhalbjährigen "Billie" auf einer Hunderunde im Stadtwald von Hannover.
Traumstandort Hannover
Für Tim Kasten ist Hannover ein Traumstandort und gleichzeitig einer der meist unterschätzten Städte Deutschlands. Der Niedersachse leitet gemeinsam mit Peter Tindler die in Veterinärkreisen bestens bekannte TVD Finanz, die neben der Firmenzentrale in Stuhr eine weitere Dependance in der niedersächsischen Landeshauptstadt unterhält. Kasten ist durchschnittlich zweimal in der Woche in Hannover und nutzt dann die Gelegenheit, nach dem Besuch seines Lieblingsitalieners "Da Patrizia" eine Hunderunde in der Eilenriede zu drehen. Der 6,4 Quadratkilometer große, östlich des Zentrums gelegene Stadtwald ist die grüne Lunge der Großstadt und ein Paradies für Hunde nebst ihrer Besitzer:innen.
„Ein Familienleben ohne Hund ist nicht unser Modell.“
Auch Billie fühlt sich hier sichtlich wohl. Die eineinhalbjährige Goldendoodle Hündin ist ein charmantes, neugieriges Powerpaket, das sich wunderbar in die Familie Kasten eingegliedert hat. "Bei einer täglichen Morgenrunde kann ich wunderbar meine Gedanken sortieren und Ideen entwickeln", erklärt der Hundefreund. Billie fungiert dann als Motivationstrainerin, ist zwangsweise Zeugin vieler unternehmerischer Entscheidungen und begleitet sein Herrchen ebenfalls, wenn der in regelmäßigen Abständen Gespräche mit seinen Mitarbeitenden während einer Hunderunde abhält.
Ich liebe es, wenn ich Tim morgens begleiten darf und ich mich nach Herzenslust auspowern kann!"
Der Diplom-Kaufmann (FH) arbeitet bereits seit 14 Jahren bei TVD, seit 2014 geschäftsführender Gesellschafter und verantwortet die Bereiche Vertrieb, Marketing und Unternehmensentwicklung. Viele Tiermediziner:innen kennen ihn sicher auch aufgrund seiner Aktivitäten beim Bundesverband der Veterinärmedizinstudierenden in Deutschland. Er war bei der Gründung des Verbandes beteiligt und die ersten fünf Jahre als Geschäftsführer für den bvvd im Einsatz. "Die Nähe gerade zu den Studierenden ist sehr wichtig", erklärt Kasten, der einen engen Kontakt zum Studierendenverband pflegt. TVD ist mit tierärztlichen Berater:innen an allen deutschsprachigen Uni-Standorten aktiv, um über Themen rund um Absicherung und Jobeinstieg zu informieren.
Eine der besten Entscheidungen ...
Tim Kasten sagt, er könne sich gut in die Lage von Praxisgründer:innen versetzen, schließlich stand er vor knapp 10 Jahren selbst vor der Entscheidung, als „Unternehmensgründer“ Anteile der Vorgänger Georg Brinkmann und Gerd-Dieter Gudd zu erwerben. "Das war eine der besten Entscheidungen meines Lebens, denn so hatten wir die Möglichkeit, das Unternehmen vom Versicherungs- und Finanzdienstleister zu einem 360 Grad Beratungsunternehmen für Tierärzt:innen deutschlandweit zu entwickeln!"
"Zunächst haben
wir die Ausrichtung und Entwicklung unserer Services differenziert nach
Studierenden, angestellten Tierärzt:innen, Praxisgründer:innen und -abgeber:innen ausgerichtet", blickt Kasten zurück. Er ist besonders stolz, im Bereich Praxisgründung
und -vermittlung den Zahn der Zeit getroffen und in
diesem Bereich sein Unternehmen zu dem führenden in Deutschland entwickelt zu haben.
"Es hat sich bezahlt gemacht, dass wir Tierärzt:innen eingestellt haben, die über ein exzellentes Branchen Know-how verfügen". TVD betreut mittlerweile rund 3.800 Tierarztpraxen und -kliniken, 1.500 angestellte Tierärzt:innen und 1.100 Studierende. Außerdem werden für den bvvd e.V. und den Bund der angestellten Tierärzt:innen exklusive Services entwickelt. "Vor kurzem haben wir außerdem eine Kooperation mit dem Verband Unabhängiger Kleintierkliniken (VUK) zum Thema betriebliche Altersvorsorge verabschiedet", ergänzt Kasten.
Ich verstehe nicht, warum Tim mir so wenig zu essen gibt. Ich habe doch immer soviel Hunger."
Attraktive Fortbildungs- und Jobplattform by TVD
Um allen TVD-Kund:innen zusätzlich einen wertvollen Service zu bieten, wurden die Plattformen job.vet, fortbildung.vet und versicherung.vet entwickelt. Mit dem TVD-Fortbildungsportal startete man im Juli 2022. Mittlerweile haben sich über 3.000 User registriert, um diesen effektiven Weg für die eigene Fortbildung zu nutzen. Für Studierende können die über 100 Fortbildungen übrigens kostenlos angeboten werden. Mindestens genauso attraktiv ist die Online-Jobbörse „job.vet“, die das TVD-Team ins Leben gerufen hat und von Tierärztin Dr. Annika Wemmers geleitet wird. Die Karriereplattform wächst gerade in diesen Zeiten, in dem der Fachkräftemangel in jeder Praxis zu spüren ist. "Wir wissen, dass für Teammitglieder eine sinnvolle und strukturierte Aufgabe, Weiterentwicklung, Wertschätzung und ein faires Gehalt wesentliche Aspekte der Zufriedenheit ausmachen", erklärt Tim Kasten. "Wenn wir das Gefühl haben, dass diese Punkte bei einer Mitarbeitersuche nicht berücksichtigt werden, nehmen wir einen Auftrag nicht an." Auf dieser Basis fällt es deutlich leichter, ein perfektes Match zu generieren. Kasten ist zufrieden, da mit der Karriereplattform in diesem Jahr bereits ein Rekordergebnis erzielt werden konnte.
Seit der GOT-Erhöhung wird Kastens Meinung nach die Behandlung von Tieren bei den Halter:innen vermehrt als finanzielles Risiko wahrgenommen, so dass die Nachfrage nach Tierkrankenversicherungen steigt. "Es wäre schön, wenn sich das System Tierkrankenversicherung in Deutschland nachhaltig durchsetzen könnte", so Kasten, der jedoch sauber kalkulierte Tarife und effektive Prozesse im Leistungsfall fordert. Der Unternehmer ist natürlich auch in diesem Fall aktiv geworden und hat eine Kooperation mit der Barmenia Versicherung geschlossen. TVD agiert als Makler für die Tierkrankenversicherung für Hunde, Katzen und Pferde sowie die Haftpflichtversicherung für Tierhalter:innen. Auf der Plattform versicherung.vet stellt das Unternehmen Infomaterial für die Einbindung auf der Praxis-Website oder der Präsentation im Wartebereich zur Verfügung. "Gleichzeitig bieten wir Tierhalter:innen alles rund um das Thema an und gewährleisten vor allem auch im Schadenfall den gewohnten TVD-Service", erklärt der Tierfreund, der für seine Hündin natürlich auch eine Tierkrankenversicherung abgeschlossen hat.
Rosige Zeiten
"Ich blicke mit Freude auf die Herausforderungen der Zukunft, vor allem, weil wir mit unserem jungen Team sehr gut aufgestellt sind", fasst der Unternehmer zusammen, dem es an neuen Ideen scheinbar nicht mangelt. Vielleicht liegt es ja an den Hunderunden, dass diese dann auch noch erfolgreich umgesetzt werden können.